智能客服 · 试用
示例知识库：示例安心住院医疗险 · 示例产品，非真实在售
演示模式 · 预置示例示例数据
智能客服
你好，我是示例人寿的智能客服（演示）。我只根据示例知识库回答；超出范围或需要人工判断的问题，会帮你转人工。
切到「坐席视图」查看依据与校验
选一个咨询类型，点下面的示例问题开始。
也可以试试：
也可以试试带保单号的问题：
演示版只能点选示例问题 · 不发送到服务端
回答以保险合同条款为准示例产品，非真实在售「示例安心住院医疗险」「示例人寿」均为虚构
功能说明
01
只依据示例知识库作答
回答内容来自示例条款和服务流程，拿不准的不硬答。
02
坐席确认后才发出
坐席视图里能看到识别的意图、引用、红线检查结果，确认后再发给客户。
03
拿不准就转人工
能不能赔、该不该退保、哪个产品更好，这类问题一律转人工，并说明原因。
这页能做
产品咨询、保单服务、理赔指引三类示例问答；切到坐席视图，看意图、引用校验、红线检查和转人工
不做
不查真实保单，不收保单号、证件号、手机号；不给核保或理赔结论，不做产品推荐、比较和收益演示；不使用真实保司的条款和品牌；对话不在服务端保存
预约演示 · 登记试用意向
目前提供一对一演示，预约请发邮件至 hello@rzmotion.com。
演示坐席怎么先拿到条款依据，再回答客户。
- 目前仅面向保险机构，一对一沟通。
- 演示用的是示意数据，不需要提供真实客户信息。
- 产品只做辅助，结论由人确认。
即将开放
申请表单会在《个人信息处理说明》定稿后开放。现在不收集任何个人信息。